IT Business Analyst
Position: IT Business Analyst (m/w/d) – IT ISM & IT Operations
Standort: Saarbrücken, Deutschland
Wir suchen einen erfahrenen IT Business Analysten für unsere Abteilung IT Business Verticals. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie Anwendungen, die von den Abteilungen Information Security Management (ISM) und IT Operations genutzt werden. Ihre Rolle umfasst sowohl laufende Projekte als auch operative Tätigkeiten und trägt zur aktuellen Roadmap bei, die auf folgende Schwerpunkte fokussiert ist:
- Optimierung der Anwendung, die unsere IT Service Management-Prozesse steuert, insbesondere die Configuration Management Database (CMDB).
- Verbesserung des Job Monitoring Tools.
- Unterstützung bei der Stabilisierung und Weiterentwicklung des neu eingeführten Governance, Risk and Compliance (GRC) Tools.
- Mitwirkung an verschiedenen weiteren Initiativen im Bereich Information Security Management.
Als IT Business Analyst übernehmen Sie die Verantwortung für die Lieferung und Qualität des Service und unterstützen die Weiterentwicklung der IT-Landschaft, um sicherzustellen, dass sie den Geschäftsanforderungen entspricht.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Herausfordern und Strukturieren der Geschäftsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den operativen Geschäftsbereichen oder deren Vertretern.
- Rationalisierung von Business Cases, Formalisierung der Entscheidungsgrundlagen und Vorbereitung von Zusammenfassungen für die Entscheidungsfindung auf Management-Ebene.
- Identifikation der Architektur-Auswirkungen und Definition der Zielarchitektur (funktional und technisch).
- Leitung von Governance-Ausschüssen (auf Englisch) und Workshops.
- Design von Funktionen (UI, Logik, Daten) sowie funktionale Modellierung des Systems (z. B. Sequenzen, Abhängigkeiten).
- Verwaltung des Incident-Prozesses: Qualifikation, funktionale Analyse, Koordination und Lösungsplanung.
- Steuerung von Change Requests im Einklang mit dem Service-Budget und den festgelegten Rahmenbedingungen.
- Erstellung von Work Breakdown Strukturen, Planung und Budgetverwaltung.
Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams in Saarbrücken und Frankfurt:
- Erstellung detaillierter funktionaler Spezifikationen (User Stories).
- Bereitstellung funktionaler Unterstützung für die Entwickler.
- Durchführung von Abnahmetests und Validierung der Funktionalitäten.
- Dokumentation der Funktionen.
Projektmanagement:
- Projekt- und Fortschrittsberichterstattung.
- Identifikation und Meldung von Risiken, Warnungen und Vorschlägen für Lösungen.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Ein Abschluss von einer Ingenieurhochschule oder ein Master in IT.
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Abteilung.
- Fundierte Kenntnisse in IT Service Management Prozessen und CMDB.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Synthese- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, kritisches Denken und ein proaktiver Arbeitsansatz.
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Erfahrung in der internen Entwicklung nach agilen Methoden.
Was wir Ihnen bieten:
- Ein deutsches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und schnellen Entscheidungswegen.
- Eine Start-up-Atmosphäre mit individueller Wertschätzung, aber gleichzeitig der Unterstützung und Sicherheit eines etablierten Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten.
- Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Umfassende, individuelle Einarbeitung.
- Kostenübernahme eines monatlichen Tickets.
- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks, Obst und Essensgutscheine.
The SR Group (UK) Limited is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
